Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa människor och ge dem service i världsklass? Vi söker dig för en heltidstjänst som kundservicemedarbetare på vår kontor i Odenplan!

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara och hantera inkommande samtal, e-post och chatt från kunder.
• Ge professionell och vänlig kundservice vid varje kontakt.
• Lösa kunders problem och ge information om produkter och tjänster.
• Registrera och följa upp kundärenden i vårt CRM-system.
• Samarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet.

Kvalifikationer:

• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska, både i tal och skrift.
• God datorvana och erfarenhet av att arbeta med kundhanteringssystem.
• Förmåga att hantera stressiga situationer och bibehålla lugnet.
• Lösningsorienterad och med en positiv attityd.

Omfattning: Heltid

Arbetstid: Varierande schema, kvällar och helger förekommer

Plats: Odenplan, Stockholm

Start: Omgående

Skicka din ansökan med CV och personliga brev till oss så snart som möjligt. Vi går igenom ansökningarna löpande och ser fram emot att träffa dig för en personlig intervju där du kan berätta mer om varför just du är rätt person för jobbet.

Välkommen till Simplex!