Arbetsbeskrivning

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv. Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.   Arbetsuppgifter och ansvar Som Freight Forwarding Agent hos oss får du möjlighet att arbeta i en varierande miljö där den ena dagen inte är den andra lik. Du kommer att vara en del av ett team på 5 personer där ni tillsammans ansvarar för hanteringen av våra internationella vägtransporter som avgår och ankommer till våra utrikesterminaler. I rollen kommer du även att ha daglig kontakt med kunder och kollegor både i Sverige och i utlandet. Dina arbetsuppgifter inkluderar: * Kundkontakt: Du kommer att svara på frågor om transporter via telefon, e-post och vårt kundservicesystem * Transportbokningar: Registrera transportbokningar och se till att allt fungerar smidigt. * Bilaviseringar: Ta emot och hantera aviseringar av bilar * Transportlösningar: Söka och boka godstransporter inom vårt nätverk, så att vi hittar de bästa lösningarna för våra kunder. * Tullhantering: Hantera tullsändningar till och från länder utanför EU enligt reglerna   Profil & Bakgrund För att lyckas i den här rollen ser vi att du har: * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift * Kundserviceorienterad (van vid kundkontakt via mail och telefon) * God förståelse för processer och instruktioner * Datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook) * Erfarenhet av transport och logistikbranshen (meriterande) * Tullkunskaper (meriterande)   Nedan kännetecknar dig som person:   * Är entusiastisk och positiv över att möta utmaningar * Lösningsfokuserad och initiativrik  * Har förmåga att kommunicera tydligt och effektivt * Visar engagemang och uthållighet * Strukturerad, noggrann och resultatinriktad * Team spelare och god samarbetsförmåga   Tjänsten är tillsvidare med 100 % tjänstgöringsgrad. Vi tillämpar provanställning. Tjänsten är placerad i Malmö    Vad erbjuder vi dig? Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad. Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 23 maj, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor, vänligen kontakta Cecilia Andersson på email: [email protected] eller telefonnummer 0709-345134.   Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram.  Eller kika närmare på DHL - vårt varumärke, DHL Freight  - globalt eller DHL Freight Sverige    Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.#LI-Freight