Arbetsbeskrivning

Om företaget

På anläggningen i Ängelholm är de auktoriserade för att serva och reparera bilar från Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT och Volkswagen Transportbilar. I deras andra anläggningar i Helsingborg och Klippan har de även auktorisation för fler märken, vilket ger de möjlighet att jobba med spännande och varierande uppdrag.

Som en del av deras team får du möjlighet att arbeta med både intressanta och utvecklande arbetsuppgifter i en positiv och dynamisk arbetsmiljö.

Om tjänsten

För Börjessons Bil är kundservice av högsta prioritet. De värdesätter din förmåga att skapa en positiv kundupplevelse och din vilja att göra det lilla extra för att kunden ska känna sig nöjd. Du har ett genuint intresse för kunder och en naturlig fallenhet för att kommunicera på ett vänligt och professionellt sätt.

I rollen som Servicerådgivare kommer du att vara en viktig länk mellan kunder och verkstad. Ditt huvudsakliga ansvar är att tillgodose kundernas behov, från bokning av service och reparationer, till att hålla dem uppdaterade under verkstadsbesöket och lämna ut bilen på ett professionellt och informativt sätt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Kundmottagning och servicerådgivande arbetsuppgifter

• Bokning och förbeställning av service och reparationsarbeten

• Löpande dialog och kommunikation med kunderna

• Slutfakturering av färdiga reparationer och utförd service

Vi söker dig som

Vi söker dig som har en fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet från en liknande tjänst inom fordonsbranschen, vilket är meriterande. Du har goda datakunskaper och B-körkort. Tidigare erfarenhet av deras system (Automaster, Diss, Saga, Elsa och Etka) är ett plus, men inte ett krav.

Du bör vara strukturerad, noggrann och har förmågan att hålla ordning och reda i ditt arbete. Du trivs med att arbeta under tidspress, är lösningsorienterad och har en god förmåga att prioritera. Samtidigt är du en bra lagspelare och gillar att ta egna initiativ för att förbättra och utveckla arbetsprocesser.

Övrigt

I denna process samarbetar Börjessons Bil AB och Kraftsam Rekrytering & Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Patricia Contreras på [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!