Arbetsbeskrivning

?? Vi söker en Servicerådgivare/Prissättare till vår bilverkstad – Bli en viktig del av vårt team! ?? Plats: [Ort] ?? Företag: [Företagsnamn] ?? Start: Enligt överenskommelse ?? Anställningsform: Heltid, tillsvidare med provanställning Vill du arbeta i hjärtat av verkstadsverksamheten och ha en nyckelroll i mötet mellan kund och tekniker? Då kan det här vara din nästa utmaning! Vi söker dig som trivs i en fartfylld vardag, gillar ordning och reda och har ett öga för både kundbemötande och detaljer. Som servicerådgivare/prissättare hos oss är du med och säkerställer att varje kund får en smidig, tydlig och trygg serviceupplevelse. Du fungerar som länken mellan våra kunder, mekaniker, kundmottagning och reservdelslager – en roll där både teknik och kommunikation står i fokus. ?? Vad innebär rollen? Som servicerådgivare/prissättare kommer du att: Ta emot kunder, boka in service- och reparationsarbeten och guida dem genom hela verkstadsbesöket Bedöma arbetsåtgärder och skapa tydliga och korrekta kostnadsförslag Prissätta verkstadsjobb utifrån tillverkarens riktlinjer och våra interna rutiner Ha daglig kontakt med tekniker för att följa upp arbeten och meddela eventuella tillägg eller förändringar Hålla kunden uppdaterad under hela processen och säkerställa en hög kundnöjdhet Arbeta med efterkalkylering och fakturering av utfört arbete Hantera reklamationer och garantifrågor i samråd med ansvariga ? Vi söker dig som har: Tidigare erfarenhet från liknande roll i bilverkstad eller annan serviceorganisation God teknisk förståelse och kunskap om bilar, gärna från personbilsbranschen Vana att arbeta i verkstadssystem som t.ex. Kobra, Automaster, Winassist eller liknande Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt med både kunder och kollegor En strukturerad och självgående arbetsstil – du gillar att ha koll på läget! Svenska i tal och skrift, samt B-körkort Det är meriterande om du har kunskap om försäkrings- och garantihantering samt erfarenhet av kalkylprogram som CABAS. ?? Vad vi erbjuder dig: Ett tryggt och stabilt företag med lång erfarenhet inom branschen En modern verkstad med engagerade kollegor och god laganda Möjlighet att påverka och utveckla både din roll och arbetsplatsen Interna utbildningar och stöd från erfarna ledare Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och andra personalförmåner ?? Ansökan Låter det här som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan med CV och ett kort personligt brev via [länk/mejl]. Vi går igenom ansökningar löpande, så vänta inte för länge!