Arbetsbeskrivning

Administratör till Roventum

Om Roventum

Roventum är verksamt inom försäljning, service och reparation av tvättstugeutrustning, vitvaror och värmepumpar. Kunderna utgörs främst av privata fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och kommunala bostadsbolag men service utförs även hos privatpersoner. Roventums verksamhet utgår från Sundsvall men finns även etablerat i Gävle och Umeå. Bolaget ingår i koncernen Fenix Holding AB med nära 500 medarbetare, varav cirka 30 är anställda i Roventum.

Om tjänsten

I rollen som administratör har du en central funktion i verksamheten och är en viktig länk mellan kund och tekniker. Du arbetar främst med felanmälningar och orderhantering och ansvarar för att inkommande ärenden tas emot, registreras och följs upp på ett strukturerat och serviceintrikat sätt. Rollen innebär daglig kontakt med kunder och servicetekniker, där du säkerställer att rätt information når rätt person i rätt tid. Arbetet ställer höga krav på god kommunikation, samordning och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen som administratör på Roventum ser vi att du är strukturerad, lösningsorienterad och har ett naturligt servicetänk. Du trivs i en föränderlig miljö med många kontaktytor, och har lätt för att skapa förtroende i dialogen med både kunder och kollegor. Du utrycker dig obehindrat i svenska i tal och skrift och har en förmåga att behålla lugn och noggrannhet även när tempot är högt. Vi vill att du har tidigare erfarenhet av arbete i orderhanteringssystem och ser dessutom gärna att du har förståelse för tekniska tjänster eller arbete mot fastighetsägare och bostadsrättsföreningar.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Anställning: Tillsvidare

Ort: Sundsvall

Sista ansökningsdag: Urval sker löpande

Kontakt: Jonas Norlander, Verksamhetschef, 070-312 78 20

Skicka din ansökan till [email protected] och märk din ansökan med Administratör.