Arbetsbeskrivning

Brinner du för kundservice och trivs i en arbetsmiljö med högt tempo? Söker du ett arbete där du har daglig kontakt på telefon och mejl med privatkunder, företagskunder och återförsäljare i kombination med administrativt arbete? Då är detta något för dig! Volkswagen Finans Sverige AB söker sommarferier till vår Kundservice som vill arbeta under sommaren 2026. Vi är en medelstor organisation och vårt huvudkontor finns i Södertälje, endast 30 minuter från Stockholm. Vår arbetsplats genomsyras av våra värderingar Tillit, Mod och Kunden i centrum, varpå vi söker dig som delar dessa. Vi arbetar för ökad mångfald och en jämn könsfördelning i olika åldrar hos våra anställda oavsett befattning eller nivå. Vi söker handläggare till våra olika kundserviceavdelningar som hanterar finansavtal och tillhörande tilläggstjänster. Våra kunder är privatpersoner, företag, återförsäljare och övriga avdelningar inom företaget samt märkesgruppers försäljnings- och servicefunktioner. Arbetsuppgifter Aktivering och avslut av avtal, handläggning av förlängningar, överlåtelser, kontraktsändringar, fellistor, totalhaverier m.m. Posthantering, utskick av fakturakopior, registrera autogiro, hantera kreditfakturor m.m. Besvara frågor från våra kunder och återförsäljare över främst mejl och chatt men eventuellt även telefon. Nog om oss. Nu är vi nyfikna på DIG! Vi söker dig som är 18 år eller äldre och har minst gymnasieutbildning, gärna en pågående högskoleutbildning och är intresserad av att arbeta under sommaren och som gärna kan jobba extra vid behov löpande under året. Du behöver kunna börja innan sommaren på deltid för upplärning. Vi ser gärna att du har ett brinnande intresse för kundservice och administration. Meriterande om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice eller administration samt från finans- eller bilbranschen. Du har god datorvana framförallt i Microsoft 365 och god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt. Som person sätter du stort värde i att bemöta kunden på ett professionellt sätt i alla lägen. Du är serviceinriktad, lösningsfokuserad, samarbetsvillig och har lätt att ta dig an nya arbetsuppgifter. Du är noggrann, ansvarstagande och har förmågan att kunna prioritera samt arbeta självgående på ett organiserat och effektivt sätt. Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Låter detta intressant? Sök redan idag! Vi undanber oss kontakt med säljare från bemannings- och rekryteringsföretag i denna rekrytering. Kontaktpersoner Olle Carlquist Facklig representant Unionen 08-553 867 21 [email protected] Matilda Johansson Gruppchef 070-283 79 02 [email protected] Therese Sandstedt Gruppchef 070-168 65 14 [email protected]