Arbetsbeskrivning

Arbetsledare inom servering – RA Hospitality

Är du ett erfaret serveringsproffs med flera år i branschen och redo att ta ett tydligt ledaransvar?

RA Hospitality söker nu arbetsledare inom servering som vill arbeta i en professionell miljö där kvalitet, struktur och ledarskap är avgörande för varje uppdrag.

Om RA Hospitality

RA Hospitality är ett etablerat serviceföretag som sedan 1999 levererar kvalificerad serverings- och barpersonal till restauranger, konferenser, banketter och event. Vår styrka ligger i tydliga arbetssätt, hög yrkeskompetens och ett närvarande ledarskap – både från kontor och ute hos kund.

Som arbetsledare är du företagets representant på plats och en nyckelperson för både personal, kund och leverans.

Om rollen

Rollen som arbetsledare är operativ, ansvarsfull och kräver stor närvaro på golvet. Du leder serverings- och barpersonal under uppdrag, säkerställer kvalitet i utförandet och fungerar som länk mellan kund, personal och RA Hospitalitys kontor.

Detta är en roll för dig som är trygg i din yrkesroll och har erfarenheten att fatta beslut i realtid.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Leda, fördela och följa upp arbetet för serverings- och barpersonal

• Säkerställa att personalen uppfyller RA Hospitalitys krav på service, bemötande, hygien och dresscode

• Introducera, stötta och kvalitetssäkra ny personal

• Vara kontaktperson gentemot kund under pågående uppdrag

• Förebygga och hantera avvikelser, klagomål och konflikter på ett professionellt och respektfullt sätt

• Rapportera uppdrag och händelser enligt RA Hospitalitys rutiner

Vem är du?

Vi söker dig som har lång erfarenhet från serveringsyrket, är trygg i ledarrollen och har förmåga att skapa struktur, lugn och professionalism – även i högt tempo.

Kravprofil

• Minst 5 års dokumenterad erfarenhet inom servering (à la carte, bankett och/eller konferens)

• Erfarenhet från bar är starkt meriterande

• Tidigare erfarenhet av arbetsledning eller personalansvar (formellt eller informellt)

• Mycket god servicekänsla och förståelse för kundrelationer

• Förmåga att leda andra genom tydlighet, närvaro och förebildskap

• God kommunikationsförmåga

• Svenska och engelska i tal är ett krav

• Restaurangutbildning är meriterande

Personliga egenskaper

• Ansvarstagande och lojal mot både företag och kund

• Professionell, trygg och prestigelös

• Lyhörd och respektfull ledare

• Lösningsorienterad med god omdömesförmåga

• Förmåga att förebygga och hantera konflikter på ett moget sätt

Vi erbjuder

• En senior och ansvarsfull roll i ett etablerat och växande företag

• Tydliga ramar, rutiner och stöd från kontoret

• Möjlighet att utvecklas vidare inom ledarskap och organisation

• Varierande uppdrag hos professionella kunder

• En arbetskultur präglad av kvalitet, respekt och lagarbete

Ansökan

Urval sker löpande. Vid anställning genomförs intervju, referenstagning samt kontroller enligt RA Hospitalitys policys.

Välkommen med din ansökan idag!