Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och skapa en rikare matglädje, tillgänglig för alla?

Hos Orto Novo börjar livet i barnkammaren, där vi varje dag sår tiotusentals örter, kryddväxter och sallater. Genom att kombinera hantverk med smart teknologi producerar vi smakrika produkter av högsta kvalitet – året om.

Arbetsuppgifter

• Registrera och bekräfta kundorder i affärssystem
• Säkerställa korrekt pris, artiklar, kvantiteter och leveransvillkor
• Hantera ändringar, avvikelser och restorder
• Löpande kontakt med kunder kring leveranser och orderstatus
• Avstämning av volymer samt uppföljning av kvalitet och tillgänglighet
• Kontakt och uppföljning med interna anläggningar
• Planera och boka leveranser
• Samordna med lager, transportörer och produktion
• Uppföljning och rapportering (SRS)
• Säkerställa korrekt fakturaunderlag
• Hantera avvikelser mellan order, leverans och faktura
• Hantera reklamationer, returer och krediteringar

Ansvar

• Säkerställa ett korrekt och effektivt orderflöde
• Säkerställa att kunder får rätt produkter i rätt tid
• Säkerställa att information i affärssystemet är korrekt och uppdaterad
• Identifiera och åtgärda avvikelse

Kvalifikationer

Krav

• Erfarenhet av orderhantering, kundservice eller administrativt arbete
• Erfarenhet av ERP-/affärssystem (t.ex. SAP, Visma, Jeeves eller Dynamics)
• Erfarenhet av logistik, lager eller produktion
• God datorvana, särskilt i affärssystem och Excel
• Mycket god svenska i tal och skrift

Meriterande

• Gymnasieutbildning inom ekonomi, administration eller logistik
• Kunskap om leveransvillkor (Incoterms)
• Erfarenhet av arbete med sociala medier

Personliga egenskaper

• Noggrann och strukturerad
• Serviceinriktad och lösningsfokuserad
• Stresstålig och van att hantera flera arbetsuppgifter parallellt
• God samarbets- och kommunikationsförmåga

Anställningsform

• Omfattning: 60–75 %
• Vi tillämpar provanställning

Intervjuer sker löpande