Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en roll där kundkontakt kombineras med kvalificerad handläggning och fördjupning inom pension och regelverk? Här får du möjlighet att utvecklas i en ansvarsfull roll med stöd av ett kunnigt team och arbeta med frågor som har stor betydelse för kunderna. Låter det som något för dig? Då tycker vi att du ska läsa vidare!

Om tjänsten

Vi på Perido söker nu handläggare till vår kund, en organisation som arbetar med pensionsärenden. Du kommer att arbeta i moderna lokaler i centrala Stockholm med möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar i veckan. Arbetet sker under kontorstider 08–17, måndag till fredag.

Dina arbetsuppgifter

Rollen innebär telefonbaserad handläggning av inkommande ärenden, där du ger stöd till kunder och hanterar deras frågor löpande. Frågorna kan variera i komplexitet och innefatta allt från enklare frågor till mer komplexa ärenden. Tjänsten är till stor del telefonintensiv med kontinuerlig kundkontakt, medan den administrativa delen motsvarar cirka halva arbetsdagen.

Dina egenskaper

Vi söker en person som är mycket lättlärd och har en stark vilja att utvecklas i rollen. Du har ett intresse för regelverk och komplex information samt en förståelse för att uppdraget är mer omfattande än traditionell kundservice. Du har tålamod och motivation att sätta dig in i regler, villkor och detaljer, och närmar dig arbetet med en ödmjuk inställning. Du trivs med att fördjupa din kompetens och utvecklas över tid. Samtidigt är du en lagspelare som bidrar till ett sammansvetsat team och känner dig trygg med att ställa frågor och be om hjälp när det behövs.

Är det dig vi söker?

Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!

Kvalifikationer:

• Relevant branscherfarenhet inom relevant område som bank, försäkring, pension/livbolag, telefonbank eller rådgivningstjänst
• Van vid telefonbaserat arbete
• Erfarenhet av både kundkontakt och administration
• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, i såväl tal som skrift

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag till och med september. Start mitten av januari.

Ansökan

Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35597 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Om Perido

Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.