Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad person som gillar att ha många bollar i luften? Vill du vara navet som får våra förare och kunder att mötas på bästa möjliga sätt? Då kan du vara den vi söker!

Vi är ett väletablerat taxibolag med fokus på punktlighet, trygghet och förstklassig kundservice. Vi kör både privatpersoner och företagskunder – dygnet runt, året om. Vår växel är hjärtat i vår verksamhet, där varje samtal räknas.

Arbetsuppgifter

Som växelist/kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. Du kommer att:

• Ta emot bokningar via telefon och digitala system
• Koordinera och dirigera körningar till rätt förare
• Svara på kundfrågor och lösa problem på ett professionellt sätt
• Ha kontakt med förare och säkerställa att körningar flyter smidigt
• Administrativa uppgifter kopplade till bokningar och kundservice

Vi söker dig som:

• Har god kommunikativ förmåga och trivs med telefon- och datorarbete
• Lösningsorienterad och noggrann
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift (andra språk är meriterande)
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, transport eller växelarbete (meriterande men inget krav)
• Är flexibel med arbetstider – kvällar, helger och jour kan förekomma

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.