Arbetsbeskrivning

Tekniker Däck/Glas – Bli en del av Bildeve i Helsingborg Vill du arbeta i en miljö där omtanke, hjärta och kvalitet står i centrum? Hos Bildeve strävar vi alltid efter att ge våra kunder en trygg och positiv upplevelse. Nu söker vi en engagerad Tekniker Däck/Glas till vår verkstad i Helsingborg på tillsvidaretjänst. I denna roll får du kombinera tekniskt arbete med kundkontakt och leverera högkvalitativa tjänster inom både bilglas och däck/hjulinställning – allt med kunden i fokus. Din roll Som tekniker däck/glas ansvarar du för hela processen – från bokning till uppföljning – och säkerställer att varje kund får en service i världsklass. Du arbetar både praktiskt med bilar och administrativt med dokumentation och kundkontakt, och får stöd av både teknisk och administrativ personal. Arbetsuppgifter Praktiskt arbete: Utföra glasreparationer och byten Utföra däcktjänster och hjulinställningar Ta emot och lämna ut bilar till kund Kundkontakt & administration: Boka och bekräfta tider via telefon och mail Följa upp med kund efter besök och skicka film vid behov Enklare administration: dokumentation, åtgärdsförslag, fakturering och kortbetalningar Sälja företagets tjänster och abonnemang Delta i 5S och ansvara för eget ansvarsområde Aktivt bidra till förbättringsarbete Vi söker dig som Minst ett års erfarenhet av liknande arbete, antingen via anställning eller praktik Serviceminded, strukturerad och lösningsfokuserad God samarbetsförmåga och vill bidra till ett positivt team Flytande svenska i tal och skrift Meriterande: gymnasial fordonsutbildning eller motsvarande Vi vill att du är stolt över ditt arbete och har engagemang, hjärta och driv – då trivs du bäst hos oss! Ansvar och befogenheter Hos Bildeve agerar du alltid enligt våra värderingar: omtanke, hjärta och kvalitet. Du ansvarar för att: Följa lagstiftning, regelverk och interna rutiner Planera din arbetsdag för effektivitet och minimal kundstörning Hantera reklamationer och dokumentera avvikelser Bidra med förbättringsförslag och delta i utbildningar Självständigt styra din planering, inklusive tid för förbättringsarbete och kompetensutveckling Du har också befogenheter att erbjuda kompensation, lämna rabatter enligt rutiner och påverka dina mål utifrån kompetens och nuläge. Varför Bildeve? Hos oss blir du en del av ett team som värnar om både kunder och kollegor. Vi arbetar med kvalitet, omtanke och hjärta i allt vi gör och erbjuder en arbetsplats där ditt engagemang och driv verkligen gör skillnad. Här får du möjlighet till kompetensutveckling och att lära dig mer om både hjulinställning och glasreparationer, samtidigt som du bidrar till ett positivt kundmöte varje dag. Praktisk information Omfattning: Tillsvidaretjänst Arbetstid: 06:55–15:55 Placering: Helsingborg Ansökan Vi rekryterar löpande – skicka in din ansökan idag och bli en del av Bildeve, där varje kundmöte är en chans att göra skillnad!