Arbetsbeskrivning

Telefonist till Delectus Dental, Norrtälje Tandhälsa & Vintertullens Tandhälsa

Vill du arbeta i en växande tandvårdsorganisation där service, tillgänglighet och patientfokus står i centrum?

Vi söker nu en telefonist som kan stötta våra kliniker Delectus Dental (Stockholm), Norrtälje Tandhälsa (Norrtälje) och Vintertullens Tandhälsa (Södermalm, Stockholm).

Om rollen

Som telefonist blir du en nyckelperson i kontakten med våra patienter. Du är ofta den första rösten de möter, och ditt bemötande skapar trygghet och förtroende. Rollen innebär att ta emot samtal, boka tider, svara på frågor och ge information om våra kliniker.

Arbetsuppgifter

• Svara på inkommande samtal och e-post
• 
  
• Boka, omboka och avboka patienttider i journalsystemet
• 
  
• Ge information om behandlingar, priser och rutiner
• 
  
• Samordna bokningar mellan våra kliniker
• 
  
• Ha nära kontakt med receptioner och övrig personal

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad, lyhörd och professionell i din kommunikation
• 
  
• Har mycket goda kunskaper i svenska, både tal och skrift
• 
  
• Kan uttrycka dig väl på engelska; polska är meriterande
• 
  
• Är stresstålig, organiserad och van vid att arbeta med flera uppgifter samtidigt
• 
  
• Har erfarenhet av telefonist- eller kundtjänstarbete (meriterande om det är inom vård eller tandvård)

Vi erbjuder

• Möjlighet att arbeta i en modern och utvecklande tandvårdsorganisation
• 
  
• Introduktion och utbildning i våra system och rutiner
• 
  
• Flexibel arbetstidslösning (deltid/heltid kan diskuteras)
• 
  
• Arbetsplats i anslutning till våra kliniker eller möjlighet till visst distansarbete

Praktisk information

• Plats: Stockholm / Norrtälje
• 
  
• Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning
• 
  
• Tillträde: Enligt överenskommelse