Arbetsbeskrivning

Beskrivning Vi söker nu en serviceminded och tekniskt intresserad servicedeskmedarbetare till ett konsultuppdrag. Rollen passar dig som trivs i en supportfunktion där du får hjälpa användare med tekniska frågor och bidra till en smidigare vardag för företagets användare. Arbetsuppgifter Som servicedeskmedarbetare kommer du att: Ge användarsupport via telefon och ärendehanteringssystem Hantera inkommande ärenden relaterade till felsökning och kontohantering Ge support vid frågor kring hårdvara kopplat till företagets systemlösningar Utföra felsökning av nätverksutrustning Besvara och lösa lättare tekniska frågor Kvalifikationer Skall-krav: Erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller annan supportfunktion God teknisk förståelse inom felsökning, nätverk och hårdvara Erfarenhet av kontohantering (t.ex. Active Directory eller motsvarande) Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem Tidigare arbete inom IT-support eller kundservice med tekniskt fokus Villkor Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss och uthyrd till kund Start: Enligt överenskommelse Placering: På plats hos kund, hybridlösning kan förekomma Urval sker löpande – vänta därför inte med att skicka in din ansökan Det är viktigt att ditt CV tydligt visar hur du uppfyller skall-kraven   Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.