Arbetsbeskrivning

Om oss Västanhede är en svensk familjeägd koncern med säte i Dalarna. Koncernen består av tio bolag i varierande storlek och inom olika branscher, men kärnverksamheten är inom persontransporter där vår vision är att vara ett av Sveriges säkraste trafikföretag där resan är lika viktig som målet. Vi är idag ca 400 anställda inom våra olika verksamhetsområden och vi har kontor/bussdepåer i Dalarna, Västmanland, Gästrikland, Uppland och Stockholm. Inom koncernen arbetar vi aktivt för alla människors lika värde och hos oss är alla välkomna att växa och utvecklas. Välkommen till ett företag med hjärtat på rätt plats! Om TL24 TL24 är Västanhedes dygnet-runt-bemannade trafikledningscentral. Här finns vi tillgängliga för våra förare och samarbetspartners för att övervaka, följa upp och agera när det behövs. Som Driftledare på TL24 är du navet i den operativa driften – med ansvar för kommunikation, uppföljning och hantering av eventuella störningar i realtid. Om rollen • Du har en central roll i att säkerställa att trafiken rullar som den ska, dag som natt. • Kontrollera och vara tillgänglig för förare och andra interna kontakter dygnet runt som en del av Västanhedes trafikledning. • Följa upp att trafiken startar enligt plan och stödja vid frågor eller avvikelser. • Säkerställa att nödvändiga bokningar, resurser och information finns på plats inför trafikuppdrag. • Samordna och kommunicera effektivt mellan depåer, förare och externa aktörer. • Hantera avvikelser och incidenter i trafiksystem och dokumentera enligt rutin. • Bidra till en trygg, strukturerad och lösningsfokuserad driftmiljö. • Delta i förbättringsarbete och utveckling av rutiner inom trafikledningen. Vi söker dig som • Har erfarenhet av trafikledning, driftledning, transport, kundtjänst eller liknande operativa roller eller liknande. • Är tydlig i kommunikationen, både i telefon och skrift. • Trivs med att ta ansvar, fatta beslut och lösa problem i stunden. • Har god datorvana och systemförståelse. • Du är lugn under press, har bra koll på detaljer och gillar att ge stöd till andra i realtid.  • Arbetar noggrant, strukturerat och har hög servicekänsla. • Har koll på eller är villig att lära dig kör- och vilotidsregler. • Är flexibel att kunna arbeta både dag, kväll och natt. Placeringsort: Sollentuna Tillträde: Enligt överenskommelse Vi erbjuder dig Ett omväxlande arbete som ibland är utmanande men alltid meningsfullt! Våra medarbetare är vår viktigaste resurs därför har alla medarbetare bland annat tillgång till ett friskvårdsbidrag, vi genomför trivselaktiviteter och vi har gratis parkering vid våra depåer. Hos oss blir du del av en inkluderande och prestigelös kultur där vi hjälps åt, delar med oss och tar till vara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Välkommen med din ansökan!