Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta på ett spännande företag och erbjuda en kundupplevelse i världsklass? Vi söker just nu flera nya kollegor som vill arbeta visstid under hösten, samt över jul-och nyårshelgerna, med möjlighet för förlängning.

Som Customer Service Agent på Julas kundservice i Skara möter du dagligen våra svenska och norska kunder via telefon, mejl och chatt. Du ingår i ett stort och engagerat team där vardagen präglas av samarbete, tempo och en stark kultur där vi strävar efter att göra skillnad.

I din roll kommer du att hantera frågor gällande e-handel och sortiment samt teknisk support och klubbmedlemsfrågor. Ditt arbete utförs mot uppsatta mål och i linje med vår kundservicepolicy.

Vad finns i ditt CV?

Du har fyllt 18 år, är van vid att arbeta med datorer och har mycket goda kunskaper i svenska – både i tal och skrift. Har du erfarenhet av kundservice via telefon eller andra serviceyrken är detta meriterande. Har du dessutom ett intresse för Julas produktsortiment? Ännu bättre!

Vem är du?

Du vill vara en del av ett företag med framåtanda, där arbetsmiljön är lika viktig som kundupplevelsen. Du är en problemlösare som brinner för att hjälpa andra. Du är nyfiken, ansvarstagande och gillar att utvecklas, samt trivs i ett team där vi stöttar varandra och delar kunskap.

Vad erbjuder vi?

Vår ostoppbara resa innebär förändring – och vi välkomnar dina tankar och idéer! Från de uppgifter du utför till hur vi utvecklar vår verksamhet, dina åsikter, insatser och nya idéer spelar roll. Det finns inga förutbestämda karriärvägar på Jula. Hos oss erbjuds du istället möjligheten att nå precis hur långt du vill.

Bra att veta

Tjänsterna är visstidanställningar på deltid, mellan 50-70% i sysselsättningsgrad. Tillträde sker enligt överenskommelse och placeringsort är Julas huvudkontor i Skara. Vi jobbar med löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Frågor?

Vid frågor om tjänsterna, vänligen kontakta Customer Service Teamleader Rune B Johansen, 076-8298210 eller [email protected]