Arbetsbeskrivning

Würth Svenska AB erbjuder högkvalitativa förbrukningsprodukter, handverktyg och personligt skydd till kunder inom bygg, installation, industri och fordonsbranschen. Vi gör detta genom en kombination av digitala lösningar, ett brett tjänsteutbud och personlig service som förenklar våra kunders yrkesvardag. Vi levererar rätt mängd, i rätt tid och på rätt plats. Att göra affärer med oss är enkelt, hållbart och personligt. Vårt huvudkontor och lager finns i Örebro, där finns också de administrativa och lagerrelaterade tjänsterna. Vi har Sveriges största säljkår, butiker över hela landet, innesäljare, e-handel i framkant och en kundsupport i världsklass. Würth är världens ledande leverantör av förbrukningsmaterial till företag inom fordon, industri, bygg och hantverk. Koncernen finns i 84 länder och har nära 100 000 anställda. Om praktikplatsen: Vi söker en serviceinriktad och organiserad praktikant som vill utvecklas inom området administration och kundservice. Som praktikant hos oss får du en bred inblick i det administrativa arbetet samt rutiner och processer kopplat till våra kundutbildningar. Praktikperioden startar så snart som möjligt och kommer pågå under minst 3 månader, med möjlighet till förlängning enligt Arbetsförmedlingens rutiner. Du får möjlighet att utveckla dina färdigheter inom flera områden, bland annat; • Hantering av utbildningsförfrågningar och administration kopplat till både lärarledda utbildningar samt e-learning. • Framtagning av underlag för uppföljning, intyg och fakturering efter genomförda utbildningar. • Kundservice och rådgivning gällande utbildningsfrågor, främst via telefon och e-post. • Systemadministration i vår utbildningsportal. • Utveckla och effektivisera processer och rutiner inom området kundutbildning. OBS: Detta är en praktikplats – vi kommer tyvärr inte kunna erbjuda en anställning. Vi söker dig som: • Är arbetssökande och berättigad till praktik via Arbetsförmedlingen. • Har ett genuint intresse för kundservice och ett professionellt, varmt bemötande. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande. • Är lyhörd, noggrann, strukturerad och har ett öga för detaljer. • Har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl, både muntligt och skriftligt. • Trivs med att arbeta både självständigt och i team. • Har mycket goda kunskaper i Microsoft Office-paketet – särskilt i Excel, vilket kommer att vara avgörande i urvalsprocessen.   Vad vi erbjuder: • Praktisk erfarenhet av administration och kundservice i en dynamisk och stödjande arbetsmiljö. • Möjlighet att utveckla och effektivisera arbetet inom kundutbildning. • En mentor som stöttar din utveckling under hela praktikperioden. • Flexibla arbetstider och en inkluderande arbetskultur.   Placeringsort: HR avdelningen vid vårt huvudkontor i Örebro Din ansökan: Skicka ditt CV och ett personligt brev till oss via ansökningslänken senast 15 augusti 2025. Kontaktperson är Therese Andersson, Utbildningsansvarig Würth Svenska AB, 070-374 11 81 Välkommen med din ansökan