Arbetsbeskrivning

Startdatum: 4 September 2025

Bli en del av vår kunds nordiska supportteam – och var med och förändra hur världen får sin mat!

Är du flytande i svenska och gillar att hjälpa andra? Nu har du chansen att bli en del av ett globalt företag inom mat- och livsmedelsleveranser – en plattform som används av miljontals människor i över 70 länder.

Det här är din möjlighet att arbeta i en modern och digital arbetsmiljö, där du verkligen gör skillnad i vardagen för både kunder och restaurangpartners. Du bidrar till smidiga, pålitliga och trevliga leveransupplevelser – oavsett om det gäller lunch, matkassar eller sista-minuten-beställningar.

Dina arbetsuppgifter:

• Ta emot inkommande samtal, chattar och ärenden från kunder och restaurangpartners
• Hjälpa till med frågor kring beställningar, återbetalningar, leveranser och hur plattformen fungerar
• Ge professionell och empatisk service via alla kontaktkanaler
• Följa färdiga svarsmallar och kvalitetsstandarder
• Eskalera känsliga eller olösta ärenden vid behov
• Utföra andra uppgifter relaterade till projektet vid behov

Vad vi söker:

• Mycket goda kunskaper i svenska (tal och skrift)
• Flytande engelska – både muntligt och skriftligt
• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men inget krav
• God skriftlig förmåga och snabb på att skriva
• Bekväm med att använda datorverktyg och växla mellan olika system

Erbjudandet:

• Fullt stöd vid flytt till Grekland: företaget står för flygbiljett, hotellboende och hjälper dig att hitta bostad – helt kostnadsfritt för dig
• Konkurrenskraftig månadslön + två extra månadslöner per år
• Sjukvårdsförsäkring och många förmånliga rabatter
• Grundlig utbildning av certifierade instruktörer
• Möjligheter till karriärutveckling och avancemang
• Sociala evenemang och initiativ inom samhällsansvar
• Gratis onlinekurser i grekiska
• Möjlighet att jobba för ett företag certifierat som "Great Place to Work"

Det här är en fantastisk chans för dig som vill ta nästa steg i karriären, arbeta i ett internationellt team och representera ett av världens största varumärken. år kund är en arbetsplats som värdesätter mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla – oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder.

OBS: På grund av högt tryck av ansökningar kommer vi enbart att återkoppla ansökningar som går vidare till nästa steg i ansökningsprocessen.