Arbetsbeskrivning

Om Carla

Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper elbil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller sälja en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Bolaget grundades 2020 i Stockholm och är nu i en spännande tillväxtfas och letar därför efter en ny härlig kollega till vårt duktiga säljteam.

På Trustpilot kan du även läsa mer om vad våra kunder tycker om oss: https://www.trustpilot.com/review/carla.se 4 år efter lansering är vi #1 i Sverige, har över 1000 omdömen och en imponerande 4,6/5 i betyg

Om rollen Carla söker just nu säljare som älskar att överträffa sina mål och brinner för nöjda kunder. Som säljare på Carla kommer du att hjälpa våra kunder att hitta rätt elbil genom kanaler som telefon, chat och mail, samt viss uppsökande försäljning. Den här rollen kommer att fokusera på att proaktivt ringa, mejla och chatta med tidigare kunder som av olika skäl inte gått i mål med sitt bilköp.

Konkreta exempel på arbetsuppgifter:

Aktivt bearbeta potentiella B2C- och B2B-kunder samt ta kontakt med nya kunder för att hjälpa dem hitta rätt elbil för deras behov

• Säkerställa att kunderna får en snabb och kvalitativ upplevelse genom hela säljprocessen
• Säkerställa merförsäljning såsom; bilfinansiering, inbyte, förlängd garanti
• Eliminera kundernas hinder för att slutföra sina köp, och därigenom säkerställa hög kundnöjdhet
• Aktivt dokumentera och följa upp leads, ordrar och leveranser
• Hålla dig uppdaterad om de bilar vi erbjuder, inklusive specifikationer och tillhörande tjänster

Vem är du?

Som person är du energisk, engagerad, social och strukturerad. Du drivs av resultat och långsiktig kundnöjdhet. Du har en förmåga att snabbt förstå och anpassa dig efter kundernas behov, samtidigt som du levererar en smidig, kvalitativ och friktionslös köpupplevelse.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kvalificerad B2C-försäljning, gärna över telefon
• Bevisad framgång: Du har en historik av starka säljresultat och kan stänga affärer med självförtroende
• Kommunikativ spets: Du är en mästare på kommunikation både i tal och skrift på svenska
• Driven och målfokuserad: Du älskar att jobba i ett högt tempo, har hög arbetsmoral och ser till att dina mål blir nådda, oavsett vad som krävs!

Vad vi erbjuder:

• Konkurrenskraftig lön
• Generös bonusstruktur
• Utvecklingsmöjligheter: Carla växer snabbt och vi letar efter ambitiösa personer som vill växa med oss!

Utöver det erbjuder vi:

• Möjlighet att vara med och bygga up den nya nyckelfunktionen ”Winback” från grunden i Sveriges snabbast växande elbils-scale-up
• Chansen att från grunden bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online
• En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte bara hårdare. Balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt hållbart företag
• Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald- I denna rekrytering söker vi just därför i första hand kvinnor som vill vara med och sätta standarden för framtidens elbilsmarknad!

Arbetstider och omfattning:

• Arbetsplatsen utgår från vårt Huvudkontor på Ynglingagatan 14 i Stockholm
• Omfattning: Heltid (kl 8-17)
• Kvällspass (12-20) och helger (10-18) förekommer med möjlighet till distansarbete. 

Är du vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast, vår ambition är att tillsätta denna tjänst så snart som möjligt