Arbetsbeskrivning

Onsite IT-tekniker till företag i Järfälla/Solna

Om tjänsten

Vill du arbeta med IT-support i en verksamhet där teknik möter service i praktiken? Techservices IT söker nu en serviceinriktad Onsite IT-Supporttekniker till uppdrag i Järfälla/Solna. Du får en varierad och tekniknära roll där du är en viktig del i att skapa en stabil och effektiv IT-miljö för slutanvändare.

Tjänsten är på heltid och kräver fysisk närvaro på plats hos kund. Urval sker löpande.

Arbetsuppgifter

Som onsite-tekniker arbetar du nära slutanvändaren och supporterar både dagliga behov och mer komplexa ärenden. Du kommer bland annat att:

• Installera och leverera datorer, telefoner och annan IT-utrustning
• 
  
• Utföra felsökning och ge teknisk support på plats där fjärrhjälp inte räcker
• 
  
• Hantera VIP-ärenden och akuta driftstörningar
• 
  
• Arbeta med dokumentation i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem
• 
  
• Supportera konferensrum och skrivare
• 
  
• Hjälpa till vid säkerhetsrelaterade incidenter
• 
  
• Säkerställa att den lokala IT-supporten håller hög kvalitet
• 
  
• Bidra med förbättringsförslag och uppdateringar av användarguider

Kvalifikationer

Krav:

• Erfarenhet av IT-support på plats (onsite)
• 
  
• God teknisk förståelse och problemlösningsförmåga
• 
  
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• 
  
• Vana vid dokumentation och ärendehantering
• 
  
• B-körkort
• 
  
• Serviceinriktad och lösningsfokuserad inställning
• 
  
• Möjlighet att genomgå och godkännas i säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslagen

Meriterande:

• Erfarenhet av arbete i större organisationer med komplexa IT-miljöer
• 
  
• Felsökning av konferensteknik och skrivare
• 
  
• Erfarenhet av process- och förbättringsarbete inom IT-support

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är teknikintresserad, nyfiken och ansvarstagande. Du är självgående men samtidigt en lagspelare som gärna hjälper till och delar med dig av kunskap. Du har god kommunikationsförmåga och trivs med att ge stöd och service till andra. Du är flexibel, kan prioritera om vid behov, och strävar alltid efter att leverera lösningar med hög kvalitet.

Om arbetsgivaren

Techservices IT är ett konsult- och servicebolag som levererar professionella IT-tjänster till företag och organisationer runt om i Sverige. Vi arbetar nära våra kunder för att säkerställa effektiva IT-lösningar, användarnära support och moderna arbetsplatser. Med ett starkt fokus på kvalitet, säkerhet och service är vi en trygg partner i den digitala vardagen.

Övrigt

• Omfattning: Heltid
• 
  
• Arbetsort: Järfälla/Solna
• 
  
• Tillträde: 09/01/2025
• 
  
• Anställningsform: Tillsvidareanställning eller uppdragsbaserad anställning beroende på uppdrag

Observera att tjänsten omfattas av säkerhetsprövning enligt gällande lagstiftning.