Arbetsbeskrivning

Det flesta företag skulle skriva under på att kundnöjdheten är viktig, och något som man aktivt strävar efter. Men hos oss på Nordic Nest Group är det mer än så. Vi vill inte bara ha nöjda kunder, vi vill skapa ett värde långt bortom själva köpet. Vår allra första grundsten är att vi ska skapa världens bästa kundupplevelse, och det gör vi genom att vi faktiskt bryr oss om våra kunder, på riktigt.

För att säkerställa att vi kan leverera kundservice i världsklass stärker vi upp med fler norsk- och dansktalande hjältar till vårt kundserviceteam!

Vad innebär rollen som kundservicemedarbetare på Nordic Nest Group? I team Customer Care kommer du tillhöra ett glatt, internationellt gäng med kollegor från flera olika länder med en fantastisk gemenskap och sammanhållning. Vi är engagerade, älskar utmaningar och det bästa vi vet är att jobba tillsammans!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:

• Hjälpa och ta hand om våra kunder via telefon, mejl och chatt
• Leverera förstklassig service med omtanke och lösningsorientering
• Skapa en kundnöjdhet i världsklass i varje arbetsmoment
• Arbeta mot uppsatta mål

Utöver ovanstående kommer du dessutom ha möjligheten att försöka vinna förstaplatsen i någon av de populära pingis-turneringarna som pågår under rasterna samt att rasta kroppen med ett härligt gympass i vårt gym efter jobbet.

Vem tror vi att du är? Vi värdesätter personliga egenskaper och söker dig som har en passion för kundservice och förstår att de små detaljerna kan göra den stora skillnaden. Du är lyhörd, kommunikativ och brinner för att hjälpa andra. Det är viktigt att du trivs i en tempostark och energifylld miljö med snabba förändringar.

För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad och noggrann i ditt arbete, ha förmåga att ta eget ansvar och drivas av att tillsammans med teamet jobba mot mål. För denna rollen söker vi kollegor som är flytande i tal och skrift i norska eller danska samt engelska.

Teamkänsla och engagemang är en viktig del av vår kultur. Det är därför viktigt att du trivs med att vara del av ett engagerat team och att bidra till teamkänsla för att vi tillsammans ska kunna nå våra uppsatta mål.

Så, är du redo att bli en del av teamet? Vi erbjuder en visstidsanställning på deltid med start 2025-09-01 och som sträcker sig fram till 2026-01-31.

Våra arbetstider är förlagda till vardagar och kontorstider och vi arbetar tillsammans på vårt härliga kontor i Kalmar. Vi jobbar ständigt för att skapa världens bästa kundupplevelse och med det kommer vi utöka arbetstiderna till kväll och/eller helg vid behov.

Vi tror på kraften i personliga egenskaper, därför använder vi personlighetstester i ett tidigt skede i processen.

Skicka in din ansökan redan idag – vi rekryterar löpande!

Frågor? Kontakta Alice Johansson, via [email protected].

VÄLKOMMEN HEM!