Arbetsbeskrivning

Gillar du att köra bil, lösa problem och möta människor där de är? Har du en naturlig förmåga att få både mormor och vd:n att känna sig trygga med tekniken? Då har vi tjänsten för dig.

Vi söker en utetekniker som blir ansiktet utåt för Alina i Norrköping – en teknisk allt-i-allo med kundfokus, initiativkraft och vilja att göra skillnad.

Om rollen

Som utetekniker arbetar du med fältsupport, installation och rådgivning – direkt ute hos kund, både privatpersoner och företag. Ena dagen hjälper du en pensionär att återställa sitt Apple-ID, nästa dag installerar du en företagsväxel eller sätter upp Microsoft 365 och ett mesh-nätverk för ett kontor.

Du är inte bara tekniker – du är också rådgivare. Vi erbjuder kunder helhetslösningar inklusive mobilabonnemang, mobilt bredband, fast bredband, tv-kanaler och företagsväxel via våra leverantörer. Du hjälper kunden att förstå, välja och få allt på plats.

Det här är en roll för dig som gillar frihet under ansvar, teknik på riktigt och möten med människor.

Arbetsuppgifter

• Besöka kunder för installation, felsökning och support (PC, Mac, nätverk, mobil, m.m.)
• Konfigurera Microsoft 365, säkerhetskopiering, nätverk, mesh och övervakningssystem
• Hjälpa kunder med val och aktivering av abonnemang och växellösningar
• Vara pedagogisk rådgivare och tekniskt stöd i butik eller på plats hos kund
• Följa upp befintliga kunder och ta emot nya – både planerade och spontana
• Representera Alina professionellt och bygga långsiktiga relationer

Vi söker dig som

• Har mycket goda kunskaper i datorer, nätverk, mobilteknik och felsökning
• Är pedagogisk och trygg i mötet med både privat- och företagskunder
• Tar initiativ, planerar självständigt och är inte rädd att hitta nya kunder
• Kan anpassa sig mellan att vara personlig problemlösare och professionell rådgivare
• Har B-körkort och gillar att arbeta ute på fältet

Meriterande

• Erfarenhet av teknisk fältsupport eller installation
• Kunskaper i Microsoft 365, nätverksinstallation, övervakning och telefoni
• Förståelse för abonnemangslösningar, växlar och bredband
• Tidigare erfarenhet av rådgivning eller teknisk försäljning

Vi erbjuder

• En varierad roll med hög självständighet och frihet
• Fast lön enligt överenskommelse + prestationsbaserad bonus
• Tjänstebil och arbetsverktyg
• Ett starkt lokalt varumärke och engagerat team
• Personalrabatt, friskvårdsbidrag och goda utvecklingsmöjligheter

Arbetstider & omfattning

• Heltid (40h/vecka)
• Dagtid, viss flexibilitet beroende på kunduppdrag
• Utgångspunkt: Alina Norrköping

Ansökan

Vi intervjuar löpande – tjänsten kan tillsättas snabbt. Skicka in din ansökan idag och bli vår nästa tekniska stjärna på fältet!

Med vänliga hälsningar,

Laurence Ibrahim

People & Growth Manager, Alina Service AB