Arbetsbeskrivning

OM ARBETSPLATSEN
Samhällsbyggnadsförvaltningen ansvarar bland annat för gator, vatten, avlopp, avfallshantering, parker, begravningsverksamhet och måltidsservice. Som handläggare inom vår förvaltning har du chansen att utvecklas och göra skillnad för andra. Vår verksamhet är i ständig utveckling för att forma framtidens Tranås. Välkommen till en spännande karriärmöjlighet!

ARBETSUPPGIFTER
Som handläggare arbetar du självständigt med ärendehandläggning inom kommunens ansvar för begravningsverksamhet enligt begravningslagen (BL) och andra tillämpliga regelverk. Rollen omfattar kvalificerat handläggningsarbete med fokus på rättssäkerhet, dokumentation, kundbemötande och stöd till beslutsfattare inom myndighetsutövning. Tjänsten utgör en nyckelroll i arbetet med att säkerställa likabehandling, god service och korrekt tillämpning av lagstiftningen inom området.

Det dagliga arbetet kommer bestå av att:

• Handlägga ärenden inom gravrätt, gravsättning, gravvårdsritningar och medling enligt begravningslagen.
• Förbereda beslutsunderlag till enhetschef enligt gällande delegationsordning.
• Kommunicera med allmänhet, anhöriga och andra aktörer i frågor som rör begravning och gravplatser.
• Ajourhålla och arbeta i digitala kart- och registersystem (GIS).
• Samverka med kollegor inom tekniska avdelningen, administration och drift.
• Dokumentera ärenden rättssäkert enligt förvaltningslagen och kommunens riktlinjer.
• Vara delaktig i utveckling av rutiner, digitalisering och kvalitetsarbete inom verksamheten.

VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom juridik, offentlig förvaltning, samhällsvetenskap eller motsvarande erfarenhet. Du har erfarenhet av administrativt arbete och kvalificerad ärendehandläggning, gärna inom offentlig sektor/statlig myndighet. B-körkort är krav för tjänsten samt mycket god digital vana då arbetet till största del utförs med digitala verktyg och i flertalet system. Du har en god förmåga att uttrycka dig tydligt i tal och skrift.

Det är meriterande med erfarenhet av begravningsverksamhet eller arbete enligt begravningslagen samt erfarenhet av arbete inom serviceyrken eller med kundbemötande som en central del av uppdraget. Vi ser vana att arbeta med GIS-system och digitala register som meriterande. Tidigare arbete med myndighetsutövning eller beslutsstöd i kommunal eller statlig verksamhet är också meriterande.

För att vara framgångsrik i rollen bör du vara:

• Serviceinriktad: Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar för kollegor och kunder.
• Samarbetsorienterad: Du värdesätter samarbete högt, och bidrar med energi och glädje i teamet, samtidigt som du ser varje individ och skapar goda relationer. Du anpassar dig för att nå fram och har ett prestigelöst förhållningsätt.
• Engagerad och initiativtagande: Du förblir motiverad och effektiv trots svårigheter och hinder och arbetar på tills projekt är avslutade eller resultaten uppnådda. Du tar initiativ till nya arbetsuppgifter inom ramen för ditt uppdrag och har en vilja att utvecklas i takt med digitala och webbaserade lösningar.
• Strukturerad och noggrann: Du har en stark känsla för ordning och noggrannhet och det kommer naturligt för dig att planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt. Du följer upp och återkopplar för att möta förväntningar hos motparten. Du skapar tydliga processer i ditt arbete och slutför det som du påbörjat.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ANSTÄLLNING
Tillsvidareanställning med tillträde snarast eller efter överenskommelse.
Sysselsättningsgrad 100 %.

LÖN OCH FÖRMÅNER
I Tranås kommun tillämpar vi individuell lönesättning.

Tranås kommun arbetar ständigt för att öka våra medarbetares välbefinnande. Läs mer om våra förmåner HÄR.

ANSÖKAN
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Tranås kommun använder vi rekryteringsverktyget Talent Recruiter. Vi ber dig därför skicka in din ansökan via Talent Recruiter genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Intervjuer kommer påbörjas efter semestern i vecka 32-33.

Varmt välkommen med din ansökan!