Arbetsbeskrivning

Kundtjänstmedarbetare – Jobba hemifrån från Portugal (Remote)

Plats: Porto, Portugal (arbeta hemifrån)

Anställning: 6-månaders kontrakt med möjlighet till fast anställning

Lön: Grundlön + bonusar

Vad du kommer att göra:

• Svara på inkommande samtal och hjälpa kunder
• Sälja produkter som passar kundens behov
• Erbjuda merförsäljning och tilläggsprodukter
• Hjälpa till med bokningar och frågor efter bokning
• Stötta resebyråer och se till att allt går smidigt
• Ge information om resmål, båtar, priser, dokument med mera

Vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande svenska (C2) och engelska (minst B2)
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller försäljning – gärna inom rese- eller hotellbranschen
• Är bra på att kommunicera och skapa god kontakt via telefon
• Har lätt för att hantera flera ärenden samtidigt och ge korrekt information
• Har erfarenhet av att sälja och ge merförsäljning
• Är noggrann, lösningsorienterad och kundfokuserad
• Har arbetat med bokningssystem (meriterande)

Arbetstider: Skiftrotation

Måndag–fredag: 08:00–18:00

Lördag–söndag: 08:00–17:00

Vi erbjuder:

• Möjlighet att jobba för ett stort globalt reseföretag
• Bra lön + bonusar
• Karriärmöjligheter inom BPO-branschen
• Trevligt och hjälpsamt team
• Reserabatter och andra förmåner

Vill du jobba med kundservice, ha kontakt med människor och samtidigt bo i Portugal? Sök nu!