Arbetsbeskrivning

Just nu söker vi på Adexa Nordic AB kundservicemedarbetare.

I denna roll blir du en del av ett positivt, engagerat team där samarbete, prestigelöshet och högt i tak är självklara inslag i vardagen. Tillsammans arbetar vi målinriktat för att skapa värde – både för våra kunder och för miljön.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hanterar och stöttar svenska, norska och danska kunder via telefon och mejl.

• Hanterar frågor gällande prisuppgifter, information, beställning, försäljning, garanti och reklamationsärenden.

• Uppdaterar produktutbud, marknadsanalys och kampanjer

• Hantera returer och reklamationer

Du blir en mycket viktig länk mellan kunden och företaget vilket innebär att du är social, kommunikativ och har förmågan att inge trygghet till kunderna. I och med att det i perioder är mycket att göra är det viktigt att du är stresstålig och duktig på att prioritera. Vidare så ser vi att du är bra på att ta egna initiativ, är flexibel och proaktiv för att bidra till att utveckla teamet och verksamheten på bästa sätt.