Arbetsbeskrivning

Arbetsbeskrivning

Nu söker vi på Randstad drivna och engagerade konsulter inom kundtjänst! För att passa in i rollen ser vi att man tidigare arbetat med kundtjänst i minst 1 år, har erfarenhet av att arbeta efter uppsatt schema, du älskar att arbeta med service och har ett driv att ge kunden den bästa upplevelsen! Urval sker löpande, välkommen med din ansökan idag!

Arbetstider: Skift kan förekomma med arbetstider mellan 7-18. Ej hybrid - Allt arbete sker på kontoret.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden

• Ta emot inkommande samtal och mail från kunder
• Navigera i datasystem, ärendehanteringssystem och i Officepaketet
• Hjälpa inringande kunder med deras ärenden och ge hög service
• Lösa och åtgärda kunders problem

Kvalifikationer

• Gymnasieexamen
• Svenska - Flytande i tal och skrift
• Engelska - Flytande i tal och skrift
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet av en liknande roll inom kundtjänst
• Tidigare arbetat med kontakt av kunder
• God data- och telefonvana

För att trivas i denna roll har du en hög arbetsmoral, du är kommunikativ, driven och service-minded. Du visar på stort engagemang och är mån om att hjälpa andra människor att lösa deras problem. Du håller en positiv ton även i motgång och kan hålla en god struktur trots stressiga situationer med många bollar i luften.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.