Arbetsbeskrivning

Om tjänsten:

Vi söker en serviceinriktad och problemlösande IT-supporttekniker för uppdrag hos en av våra kunder i Norrköping.

I rollen som IT-supporttekniker kommer du att vara en central del av den tekniska supporten. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att hantera supportärenden via telefon, e-post och chatt inom områden som felsökning, dokumentation, eskalering, installation av mjukvara och konfiguration.

Du kommer att behandla ärenden som berör:

• Användarupplägg
• Felsökning av hård- och mjukvara
• Installationer
• Uppgraderingar
• Behörighetsfrågor
• Hårdvarubeställningar

Vi söker dig som:

• Har tagit studenten
• Erfarenhet av att arbeta inom en supporterande IT-funktion
• Har erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
• Har erfarenhet av Active Directory
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift
• Har erfarenhet av Microsoft 365
• Har erfarenhet av Active Directory

Den här tjänsten passar dig som kommunikativ, lyhörd och vill bredda dig inom IT. Du är en van lagspelare som tycker att det är kul att ge service till andra. En av dina styrkor är att du jobbar lösningsorienterat och har en god förmåga att förstå problem ur användarens perspektiv. Du har lätt för att lyssna och kan på ett pedagogiskt sätt hjälpa användare framåt.

Om Nova Work:

Som konsult hos oss är du specialist inom ditt område och en av våra, samt våra kunders, viktigaste byggstenar. Vi på Nova Work är närvarande, engagerade och lyhörda i vårt ledarskap. Du får en dedikerad konsultchef som stöttar din personliga och yrkesmässiga utveckling.

Du erbjuds möjligheten att arbeta i spännande uppdrag med goda villkor. Hos Nova Work lägger vi stor vikt vid att du som konsult trivs och mår bra hos våra kunder. Vi anordnar olika aktiviteter tillsammans, alltifrån konsultevenemang till gemensamma aktiviteter.

Förutom våra anställda konsulter har vi även ett upparbetat nätverk av interimskonsulter inom olika specialistområden.

Ansökan:

Vi tillämpar löpande urval i denna process och har ett ständigt behov av IT-tekniker. Tillträde är enligt överenskommelse. Har du frågor är du välkommen att mejla [email protected] eller [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan!