Installera Ledigajobb.se för snabb åtkomst! Vill du snabbt hitta tillbaka till Ledigajobb.se?
Du är offline.
Försök igen.

OBS! Sista ansökningsdag har passerat för denna annons. Du kan fortfarande läsa om den, men det går inte längra att ansöka.

Customer Resolution Group (CRG) – UPS Bollnäs
Kundtjänstmedarbetare
Utgått

Arbetsbeskrivning

UPS söker nu en medarbetare till vår Customer Resolution Group (CRG) med placeringsort i Bollnäs. På UPS är kunden alltid i fokus. Vi söker därför efter dig som gillar att ge service i högklass och trivs att arbeta i högt tempo!

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som medarbetare i supportgruppen på kundtjänst kommer du att ta hand om inkommande ärenden per e-mail gällande problem och frågeställningar från UPS kunder samt från andra UPS-länder. Dessa kunder förväntar sig en service utöver det vanliga och det blir din uppgift att tillgodose deras behov och förväntningar.

I arbetsuppgifterna ingår även arbete med paketspårning, kreditering och reklamationer.

Funktionen hjälper också till med att besvara inkommande telefonsamtal till kundtjänstavdelningen vid arbetstoppar.

Önskvärda kvalifikationer:

  • minst ett års erfarenhet av arbeta på UPS Customer Service-avdelning
  • serviceinriktad, strukturerad och stresstålig
  • goda kunskaper i Excel
  • positiv inställning och en stark vilja att göra ett bra arbete
  • mycket goda kunskaper om UPS tjänster och interna datasystem
  • mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Upplysningar om tjänsten

  • Rollen är på heltid med 40 timmars arbetsvecka.
  • Arbetstiderna varierar mellan 08: 00 och 19:00, måndag till fredag, enligt schema.
  • Kollektivavtal finns med Unionen.
  • Start enligt överenskommelse.

Då vi är ett säkerhetsklassat företag så kommer vi att begära in utdrag ur belastningsregistret före anställning.

Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Mer info

Anställningsform Vanlig anställning
Publicerad 2025-05-14
Lön Fast månads- vecko- eller timlön
Antal platser 1
Varaktighet Tillsvidare

Sök jobbet

Ansök via arbetsgivarens hemsida

Skicka ansökan

Liknande jobb

Sommarjobb Säljare Promotor Utesäljare Teamledare Fältsäljare B2C säljare Eventsäljare Demonstratör Kommunikatör Eventpersonal Sommarsäljare Marknadsassistent Kundtjänstmedarbetare
15 maj
Sommarjobb Säljare Utesäljare Teamledare Fältsäljare B2C säljare Eventsäljare Demonstratör Kommunikatör Eventpersonal Marknadsassistent Kundtjänstmedarbetare
15 maj
Sommarjobb Säljare Teamledare Fältsäljare Eventsäljare Demonstratör Kommunikatör Eventpersonal Account Manager Butiksmedarbetare Marknadsassistent Kundtjänstmedarbetare
15 maj
Sommarjobb Säljare Utesäljare Teamledare Fältsäljare B2C säljare Eventsäljare Demonstratör Kommunikatör Eventpersonal Marknadsassistent Kundtjänstmedarbetare
15 maj
Support Kundbokare Kundmottagare Kundrådgivare Servicebiträde Kundsamordnare Kundspecialist Kundinformatör Kundtjänstchef Kundmedarbetare Service Manager Kundhandläggare Service Advisor Serviceansvarig Customer Support Kundtjänstansvarig Teknisk kundtjänst Supportmedarbetare Kundtjänstrådgivare Customer Specialist Teknisk kundsupport Kundtjänstassistent Kundtjänstspecialist Customer Coordinator Kundtjänsthandläggare Kundtjänstmedarbetare Kundservicespecialist Kundservicekoordinator Customer Sales Support Customer Sucess Manager Customer Success Manager Customer Service Manager Customer Service Officer Administrativ kundsupport Kontorsservicemedarbetare Administrativ medarbetare Customer Success Specialist Customer Service Specialist Customer Service Coordinator Customer Relationship Manager Teknisk kundtjänstmedarbetare Customer Success Representative Administrativ kundtjänstmedarbetare
15 maj