Arbetsbeskrivning

Folkhälsomyndigheten är en nationell kunskapsmyndighet som arbetar för bättre folkhälsa. Det gör myndigheten genom att utveckla och stödja samhällets arbete med att främja hälsa, förebygga ohälsa och skydda mot hälsohot. Vår vision är en folkhälsa som stärker samhällets utveckling. Har du arbetslivserfarenhet av serviceinriktat arbete inom klinisk mikrobiologi till exempel kundtjänst, svarstjänst eller liknande? Vill du ge service till myndighetens kunder genom att svara på samtal och e-post? Då har vi ett tidsbegränsat sommaruppdrag som väntar på dig! Vad ska du jobba med? Vi söker dig som vill arbeta med att bemanna kundtjänstfunktionen på Avdelningen för Mikrobiologi under dess öppettider. Som handläggare kommer du att ge service till kunder genom att svara på samtal och e-post. Utöver dessa uppgifter kan även andra arbetsuppgifter för handläggare på myndigheten förekomma. Vem söker vi? Krav för anställningen: • Du har utbildning som biomedicinsk analytiker, laboratorieingenjör eller annan naturvetenskaplig utbildning som myndigheten bedömer vara relevant eller så ska du vara studerande och ha genomfört minst halva tiden av din totala utbildning. • Du har arbetslivserfarenhet av serviceinriktat arbete inom klinisk mikrobiologi till exempel kundtjänst, svarstjänst eller liknande, det vill säga praktisk erfarenhet av arbete som innefattar telefonkontakt med kunder och hantering av e-post från kunder. • Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift. Utöver det ser vi dessa kompetenser, förmågor och erfarenheter som viktiga för att du ska trivas hos oss: Mycket stor vikt läggs vid: • Personliga egenskaper som en god samarbetsförmåga, är ansvarstagande samt serviceinriktad. Du har ett helhetsperspektiv och ett gott bemötande. • Erfarenhet av att utföra laborativt arbete inom klinisk mikrobiologi. • Erfarenhet av att arbeta i laboratoriedatasystem, till exempel LabVantage®. Vad gör enheten? Enheten för parasitologi är nationellt referenslaboratorium för parasiter. Ansvarar för diagnostik, expertstöd och nationell mikrobiell övervakning inom parasitologi. Enheten ansvarar även för Mikrobiologens kundtjänst och provadministration. Hur är det att jobba på Folkhälsomyndigheten? Vi erbjuder utvecklande arbetsuppgifter där du kan påverka och göra skillnad. Oavsett vad du jobbar med är du med och bidrar till samhällsnytta. Det gör du tillsammans med engagerade och kompetenta kollegor i stimulerande samarbeten. Folkhälsomyndigheten är en arbetsplats som strävar efter att ge lika möjligheter till alla och att vara fri från diskriminering. Myndigheten har sin verksamhet i Solna och Östersund. Medarbetarskap och kultur på Folkhälsomyndigheten Om anställningen Du kommer att anställas som handläggare med placering på vårt kontor i Solna. Befattningen är ett vikariat på 80 procent av heltid under perioden 2025-06-30 – 2025-08-08. Som anställd vid Folkhälsomyndigheten kan du komma att bli krigsplacerad. Vissa tjänster är placerade i säkerhetsklass där svenskt medborgarskap kan vara ett krav. Säkerhetsprövning kommer då genomföras i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585). På myndigheten kan det finnas möjlighet att teckna överenskommelse om distansarbete upp till 40 procent av din arbetstid. Är du intresserad? Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta enhetschef Sandra Söderholm, telefon 010- 205 26 99. Fackliga företrädare är för SACO Pi Zetterquist, telefon 010-205 22 95, och för OFR/S Jessika Spångberg, telefon 010-205 29 22. Läs mer om hur det är att jobba hos oss Ansökan Välkommen med din ansökan till befattningen som handläggare hos oss! Vi har valt att ta bort det personliga brevet ur rekryteringsprocessen. I stället ansöker du med ditt CV och genom att besvara urvalsfrågor. Målet är att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess. Arbetspsykologiska tester och arbetsprov kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen. Vänligen ladda upp relevanta examensbevis i samband med din ansökan. Läs i ansökningsformuläret hur du går tillväga om du har skyddade personuppgifter. Ansök senast 2025-05-22 via myndighetens webbplats. Arbetsgivarens diarienummer: 0xxxx-202x-2.1.1 #LI-DNI