Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad, pratar flytande svenska och söker en karriär i en internationell miljö? Då har du chansen att bli en del av ett globalt ledande företag och jobba med ett innovativt fintech-projekt för ett välkänt svenskt varumärke. Platsen är Riga i Lettland – och vi erbjuder både karriärmöjligheter, flyttstöd och en dynamisk arbetsmiljö.

Som Customer Support Specialist kommer du att:

• Hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt
• Registrera kundärenden noggrant i interna system
• Samarbeta med interna team för att förbättra kundupplevelsen
• Säkerställa hög servicenivå och uppnå uppsatta mål
• Delta i utbildningar för att utveckla din kompetens och hålla dig uppdaterad

• Talar flytande svenska (C1) och har god engelska (B1+)
• Har en kundfokuserad inställning och god problemlösningsförmåg
• Är bekväm med datorer och att arbeta i flera system samtidigt
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst (meriterande, men inget krav)
• Är villig att arbeta i skift, enligt projektets behov
• Har mycket god skriftlig kommunikation – minst 50 ord/minut i chattsupport
• Har rätt att arbeta inom EU och kan visa upp ett rent belastningsregister

• Konkurrenskraftig lön och goda karriärmöjligheter (t.ex. produkt- eller teamledare
• Full flyttsupport – betald flygbiljett och boende första månaden (eller 1 000 i bonus)
• Privat sjukförsäkring – inklusive tandvård, syn och mental hälsa
• Tillgång till 5 000+ kostnadsfria kurser och certifieringar
• 4 veckors betald semester per år
• Möjlighet till hybridarbete (hemifrån) efter uppnådda resultat eller enligt verksamhetens behov
• Aktivt teamklimat – sociala evenemang, hälsoperks och nätverksmöjligheter

Nästa startdatum: 2 juni

Riga, Lettlands charmiga huvudstad, är en levande och internationell stad känd för sin historia, fantastiska arkitektur och låga levnadskostnader. Med ett välkomnande internationellt samhälle, ett rikt kulturliv och hög livskvalitet är Riga en utmärkt plats för både personlig och professionell utveckling.

Redo för ditt nästa äventyr? Ansök redan idag och börja din nya karriär i Riga!

Vi hjälper dig hela vägen till ditt nya drömjobb utomlands. Har du frågor? Mejla [email protected] – vi hörs!