Arbetsbeskrivning

Gillar du maskiner och motorer samt att kommunicera med kunder?

Nu söker vi på Reservdelaronline en ny medarbetare till vår kundsupport där du kommer att besvara supportärenden från kunder. Möjlighet finns även att växa i sin roll och ta större ansvar för supportavdelningen och tillsammans utveckla den.

Tjänsten är placerad i nya fräscha lokaler i den växande företagsparken Albyberg företagspark i Österhaninge.

Dina arbetsuppgifter:

• Besvara kundärenden i kundsupport via chatt, e-post och ärendehanteringssystem
• Leta upp rätt reservdelar i sprängskisser utifrån modell och modellnummer
• Hantera returärenden och skapa retursedlar
• Besvara ärenden om order, leveranser och fakturor
• Sortimentshantering, sortera produkter och lägga till produktdata såsom produkttexter, bilder m.m.

Dina kunskaper och erfarenheter:

Krav:

✅ Erfarenhet av att leta i sprängskisser

✅ Intresse för maskiner och motorer

✅ God datorvana

✅ Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

✅ Avslutad gymnasieutbildning

Meriterande men ej krav:

✅ Erfarenhet från tidigare kundservice

Hur du är:

✨ Är noggrann

✨ Är punktlig

✨ Är en lagspelare

✨ Innehar starkt service- och kundfokus

✨ Har en vilja att lära sig nya saker

Vilka är Reservdelaronline?

Reservdelaronline är ett expansivt e-handelsföretag som säljer reservdelar till småmaskiner såsom trädgårdsmaskiner, mopeder, snöskoter m.m. via vår webbsida www.reservdelaronline.se.

Företaget började sälja reservdelar på Internet 2017 och har sedan dess vuxit varje år och är idag en av marknadens största med inriktning på reservdelar till trädgårdsmaskiner. Våra kärnvärden är bra priser, snabba leveranser och hjälp att hitta rätt del.

Vi är idag 7 heltidsanställda men under högsäsong är personalstyrkan det dubbla. Vi är ett ungt team som gillar lagspel och har högt i tak och på våra raster spelar vi ibland pingis i hopp om att bli som Waldner.

Information om tjänsten:

Plats: Albybergs industriområde, Österhaninge

Start: Omgående

Omfattning: Heltid

Varaktighet: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning

Arbetstider: Måndag-fredag 08: 00-16:30

Lön: Avtalsenlig månadslön enligt lager och e-handelsavtalet

Förmåner: Tjänstepension enligt lager och e-handelsavtalet samt årligt friskvårdsbidrag

Tjänsten tillsätts omgående.

Skicka din ansökan redan idag till [email protected]. I din ansökan önskar vi att du berättar om din tidigare erfarenhet av att leta i sprängskisser samt ditt intresser för maskiner.

Vid eventuella frågor kan ovan mail även användas.

Vi ser fram emot din ansökan! 🚀