Arbetsbeskrivning

Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter modern teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet och därigenom utveckla universitetets utbildning och forskning. Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans är vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära stöd inom IT och digitalisering.  Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT- och digitaliseringsfrågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på fem enheter. Till avdelningen söker vi nu en gruppchef inom enheten Klient. Enhetens uppdrag är att stödja anställda och studenter i IT- och telefonirelaterade frågor. I enhetens arbetsuppgifter ingår att leverera IT-stöd till anställda och övriga verksamma vid Uppsala universitet, tillhandahålla support och tilläggstjänster, vara verksamhetens stöd vid inköp av ny IT-utrustning (hård- och programvara) samt ansvara för förvaltning och utveckling av processer, rutiner och systemstöd för hantering av supportärenden.  Arbetsuppgifter  Som chef för din grupp inom universitetsgemensam IT utgör du en aktiv del i enhetens ledningsgrupp och rapporterar till enhetschefen. Du ingår i chefsgruppen inom avdelningen och ska bidra till avdelningens utveckling, som utgår från avdelningens uppdrag, avdelningens mål och strategier samt Uppsala universitets övergripande mål och vision. Du har ett drift- och personalkostnadsansvar för din grupp, vidare ska gruppchef stödja enhetschefen i verksamhetsplanerings- och budgetarbete, samt ekonomisk uppföljning och rapportering. I uppdraget har du också ansvar för att säkerställa medarbetarskap och kompetens för gruppen gällande kvalité, processer och leveranser. Du deltar i enhetens och avdelningens förändringsarbete och uppdrag att utveckla din grupp och dina medarbetare utifrån avdelningens verksamhetsplan och enhetens mål och strategier.  Kvalifikationskrav - Relevant akademisk examen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren finner likvärdiga. - Flerårig arbetslivserfarenhet av att som chef leda personal (inkl. personal-, arbetsmiljö- och budgetansvar). - Flerårig erfarenhet och kunskap av hur man leder en IT-servicedesk. - Flerårig erfarenhet av att utveckla interna processer och intern styrning. - Erfarenhet av att driva systematiskt arbetsmiljö- och likavillkorsarbete. - Van att arbeta i stora och komplexa organisationer och att vara drivande för ett tvärfunktionellt arbete. - Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.  Stor vikt kommer att läggas på personliga förmågor som att du har ett tydligt och förtroendeingivande ledarskap med god kommunikationsförmåga. Du behöver vara en coachande ledare som omsätter vision till plan och leverans med användare och beställare i fokus. Vidare ser vi att du är resultat- och målfokuserad och för att lyckas i rollen som gruppchef krävs att du har ett mod och är tydlig i din kommunikation. Stor vikt kommer läggas vid ledarskapsförmåga och servicemedvetenhet. Önskvärt/meriterande i övrigt Det är meriterande om du har erfarenhet av att ha drivit eller aktivt deltagit i utveckling av en IT-servicedesk, exempelvis genom att implementera nya verktyg eller arbeta med att öka användarnöjdheten. Det är även önskvärt med kunskap om projektstyrningsmodeller eller liknande ramverk, såsom PM3, PPS eller ITIL. Erfarenhet av arbete inom universitet och högskolor eller annan offentlig verksamhet är också meriterande. Om anställningen  Anställningen är tillsvidare (provanställning kan tillämpas). Omfattningen är heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort: Uppsala. Upplysningar om anställningen lämnas av: Enhetschef Nadia Röning, 018-471 77 81. Välkommen med din ansökan senast den 19 maj 2025, UFV-PA 2025/1398. Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla 7 600 anställda och 53 000 studenter som med nyfikenhet och engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba inom Uppsala universitet https://uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/ Anställningen kan komma att säkerhetsprövas. Vid säkerhetsprövning är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd. Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Ansökan tas emot i Uppsala universitets rekryteringssystem.