Arbetsbeskrivning

Är du student och har tidigare erfarenhet inom bredband och kundservice? Ansök då om rollen som kundservicemedarbetare nu över sommaren, vi arbetar med löpande urval!

Som kundservicemedarbetare hos vår kund i Umeå får du en mångsidig roll där försäljning, kundsupport och teknisk hjälp står i fokus-främst inom områden som bredband och prenumerationer. Du kommer att ansvara för att ge både nya och befintliga kunder ett professionellt och positivt bemötande. Du erbjuds ett omväxlande arbete i en dynamisk och engagerande arbetsmiljö, där du tillsammans med ditt team ständigt utvecklas.

Start är v.21 till och med v.33, med upplärning 2-3 veckor innan start. Vi ser även att du har möjlighet att jobba sommaren därpå.

• Är studerande med 1-2 år kvar av studierna
• Har tidigare erfarenhet inom bredband och kundservice
• Är tekniskt kunnig
• Kan kommunicera på både svenska och engelska

Det är meriterande om du har

• Tidigare erfarenhet av försäljning

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Engagerad
• Socialt självsäker
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.