Arbetsbeskrivning

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.

För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Välkommen till Shoppa!

Vi är ett innovativt SaaS-bolag som sedan 2003 levererar mjukvara till butikskedjor (med över 8000 butiker i ett tiotal länder) för att skapa effektiv och säljande skyltning. Vi står inför en spännande tillväxtfas och söker nu en Account Manager som vill vara en nyckelspelare i vårt kommersiella team. Med en tydlig position och innovativa lösningar strävar vi efter att fortsätta driva framgång för våra kunder och vår verksamhet.

Om rollen

Som Account Manager på Shoppa blir du en central del av vårt kommersiella team. Ditt uppdrag? Att hjälpa våra kunder maximera värdet av vår plattform, stärka kundrelationer och driva tillväxt genom rådgivning, analys och affärsutveckling. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Säkerställa kundnöjdhet genom att guida och stötta kunder i hur de bäst använder Shoppa.
• Driva tillväxt genom att utveckla befintliga affärer och identifiera upsell/cross-sell-möjligheter.
• Arbeta operativt med plattformen, analysera kunddata och ge insikter för att optimera kundernas resultat.
• Samarbeta tätt med sälj- och produktteamet för att förbättra kundupplevelsen och driva produktutveckling.

Vem är du?

Vi tror att du har en bakgrund i en liknande kommersiell roll, gärna inom SaaS, digital signage eller retail tech. Du har en god förståelse för hur mjukvara och hårdvara samverkar och hur integrationer påverkar slutresultatet och kundnöjdheten. För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• Affärsdriven & självgående - du ser möjligheter och tar initiativ för att driva affärer framåt.
• Tekniskt nyfiken - du förstår hur vår plattform fungerar och kan hjälpa kunder att använda den på bästa sätt.
• Kommunikativ & relationsskapande - du bygger långsiktiga kundrelationer genom rådgivning och engagemang. Kvalifikationer:
• Erfarenhet av en kommersiell roll inom B2B, gärna inom SaaS eller retail tech.
• Van vid att arbeta med enterprise-kunder och komplexa affärer.
• Teknisk förståelse – kan förklara hur integrationer påverkar affärsresultat och kundupplevelse.
• Flytande svenska & engelska, både i tal och skrift.

Vi erbjuder:

• En innovativ och avslappnad arbetsmiljö med stora möjligheter till professionell utveckling.
• Konkurrenskraftig lön och bonusstruktur samt fina förmåner.
• Möjligheten att arbeta med ett dedikerat och kunnigt team som även tycker om att hitta på sociala aktiviteter tillsammans!
• Hybridarbete med möjlighet att arbeta från Stockholm, Uppsala eller vårt huvudkontor i Enköping.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!